供暖期，已经开始半个月有余，室内温度到目前始终17度，杜蒙县供热公司电话是0459-3424999，但是长期打不通，长期处在无人接听的状态，请问这种情况，该如何处理，现在是无人问津，实在太冷

县供热服务有限公司答复：市民您好，接到问政公司立即派工作人员现场勘察，经勘察用户室内供暖设施有气阻，工作人员已现场帮助排出气阻，现供暖设施正常循环。如有疑问请拨打0459-3424999报修投诉电话。