今天接到杜尔伯特供热人员电话，解决我们南湖学府铭郡东区整个楼不热的问题。电话态度特别差。不耐烦，审问的语气。我要解决的是整个楼都不热，不是说个别一家。让供热把温度升高就完事了。调整下阀门。我只要结果。不用找我们个人。怎么地，老百姓还得接受恐吓吗。两个问题。一是，温度升高。二是，今天回电话，供热人员注意一下态度。34XXXXX的电话打过来的。

县供热服务有限公司答复：市民您好，接到问政公司立即派工作人员与其联系，用户并未留下具体地址，工作人员只能通过智慧供热进行查看整楼温度，经查看此楼没有低温情况，如有疑问请拨打0459-3424999报修电话。