外贸家属楼1单元一侧停水已经超过一周，由于二楼水管爆裂导致一楼二楼纠纷，现在一直整个单位一侧停水，请帮助解决问题，纠纷可以通过诉讼等方式解决，但不能影响老百姓基础生活，请帮助明确提供恢复供水时间。

供水有限公司答复：市民您好，供水公司接到外贸家属楼居民反映的由于二楼业主室内水管爆裂导致一楼二楼住户纠纷，无法开展维修，致使单元一侧住户停水事宜后，我公司和社区工作人员多次与一楼、二楼业主积极协调沟通未果。为保证3楼以上住户正常用水，我公司与社区共同到3楼住户家中做通工作，计划从地沟内接临时供水管线到3楼室内，为3楼以上住户临时供水。现正施工准备中，如您有其他问题请拨打咨询电话：0459-3421857。