为及时回应群众诉求，提升社区治理精准度和为民服务温度，日前，南城管委会与业盛民安物业联合开展满意度问卷调查活动，深入了解居民对物业服务的满意度与期望。
工作人员通过入户走访的形式，与居民进行面对面交流，耐心地向居民解释物业服务合同续签的重要性，并详细询问居民对现有物业服务的评价，包括环境卫生保洁、公共设施维护、安全保卫措施、社区绿化管理，以及物业工作人员的服务态度等多个方面。居民吴亚君居住的福泰名苑小区由业盛民安物业负责，工作人员为她介绍相关情况后，她认真填写调查问卷。
福泰名苑小区业主吴亚君说：“我在这个小区住了将近二十年，有什么困难直接找网格员和物业，直接就给我反馈了，也能及时解决。”
此次居民满意度问卷调查旨在真实获取居民的心声与诉求。针对调查内容，南城管委会兴南社区将认真整理归纳，根据居民提出的每一条意见建议，积极与物业公司进行沟通协商，督导物业制定切实可行的整改方案，并将整改情况及时向居民反馈。
业盛民安物业经理蒲家影说：“为了更好地提高居民的生活幸福指数，我们物业联合社区开展居民满意度调查问卷，通过问卷能够知道居民的需求，提高居民的生活环境整洁程度，在社区的监督下，我们会更好地为居民服务。”
